Табаева Ольга

Сообщение: "саженцы персика канадион хармони которые я у вас приобрела осенью не один не прижился да на вид здоровые развитые но где гарантия что саженцы сразу же отправили а не через день или два ведь достаточно нескольких часов чтобы корневая система пересохла получается у вас как в лоторее приживутся хорошо нет не наши проблемы очень разочарована".

Ответ тм Дивосад.

Добрый вечер, Ольга Игоревна.

Мы вас услышали. Нам очень жаль.

Гарантии тм Дивосад активно действуют. Саженцы, купленные в интернет-магазине Дивосад, покупатель может вернуть в течение 14 дней после покупки, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Мы готовы услышать от вас, как должны выглядеть гарантии, если здоровое развитое состояние растений и свежесть оставленных на верхушке листочков для вас не убедительны.

Лотереи никакой нет - заказ выкопан, упакован, отправлен строго в срок, сортность растений и их количество строго в соответствии с оплаченным заказом.

Согласно Договора купли продажи:

п. 3.1. Цена единицы товара включает стоимость товара (без стоимости упаковки и расходов по транспортировке товара).

п. 3.2. В стоимость товара не включены ландшафтные услуги по посадке растений и после посадочное обслуживание.

п. 3.3. Гарантии компании не распространяются на услуги, которые не включены в стоимость товара.
 
перейти к списку отзывов и пожеланий
 
добавить Ваш комментарий